Het Internal Sales-team legt de focus op order administratie enerzijds en offerte opmaak/ acquisitie anderzijds. Als Order Administrator zien we je vanuit het eerste domein meebouwen aan de groei van het bedrijf. 

‍

• Je neemt bestellingen op, in overleg met je collega's Commercial Inside Sales en Sales Managers.
• Je verwerkt deze bestellingen -in lijn met de goedgekeurde offertes- correct in de voorziene tools (CRM / ERP).
• Je volgt nauwgezet de bestellingen op en bewaakt de afgesproken levertijd, in samenwerking met de betrokkenen van de afdelingen Production, Service en Logistics.
• Tijdens het orderverwerkingsproces hou je de verschillende stakeholders op de hoogte door hen de nodige informatie te verstrekken.
• Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten. Je informeert hen, steeds met de glimlach, tijdig bij afwijkingen in de geplande leveringen.
• Bij klachten denk je gericht een oplossing uit en -waar nodig- ga je in overleg.
• Vanuit je werkveld geef je waardevolle input voor sales meetings.
• Je draagt ‘continu verbeteren’ hoog in het vaandel, je optimaliseert bestaande processen en initieert / ondersteunt met plezier verbeterprocessen in de sales afdeling.

‍